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1.退貨
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要符合退貨條件，您的商品必須未使用且與您收到的商品狀況相同，若有寶石或飾品破損，恕不退貨。您的商品必須使用原包裝。您的物品需要有收據或購買證明。
若您購買的寶石鑑定為假，EX:購買紅寶石鑑定發現為石榴石，也享有全額退款服務。
若有重大瑕疵導致不能配戴(如鏈子或爪子斷裂)，可告知我們並退貨。

2.退款
一旦我們收到您的物品，我們將對其進行檢查並通知您我們已收到您退回的物品。我們會在檢查商品後立即通知您退款的狀態。如果您的退貨獲得批准，我們將向您的信用卡（或原始付款方式）退款。您將在特定天數內收到信用額度，具體取決於您的發卡機構的政策。

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